Dasar Privasi tkyo88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan

tkyo88 ("kami", "platform kami") mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi dengan serius. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform tkyo88 melalui laman web kami, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang kami operasikan. Dengan mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan perubahan perundangan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui platform kami. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

tkyo88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi kepada ahli kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Nama penuh mengikut dokumen pengenalan rasmi
Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
Tarikh lahir untuk pengesahan umur
Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
Alamat kediaman semasa
Maklumat akaun bank atau dompet elektronik untuk transaksi
Salinan dokumen pengesahan identiti (KYC) apabila diperlukan

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Alamat IP dan maklumat lokasi umum
Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
Rekod aktiviti permainan dan sejarah transaksi
Masa dan tempoh setiap sesi log masuk
Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan
Log komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami

Kategori Data	Contoh	Tujuan Utama
Identiti	Nama, IC, tarikh lahir	Pengesahan KYC & keselamatan akaun
Hubungan	E-mel, nombor telefon	Komunikasi & pengesahan 2FA
Kewangan	Akaun bank, rekod transaksi	Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal	IP, jenis peranti, log aktiviti	Keselamatan & penambahbaikan platform
Permainan	Sejarah permainan, kemenangan	Pematuhan undang-undang & permainan bertanggungjawab

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini:

Penyediaan Perkhidmatan: Men gubuhkan dan mengendalikan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran serta membolehkan anda mengakses semua permainan di platform.
Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi syarat umur minimum dan mengesahkan identiti anda bagi mencegah penipuan.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di bawah undang-undang Malaysia.
Komunikasi: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, promosi dan kemas kini platform.
Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.
Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan atau pengurusan had.

Komitmen Kami

tkyo88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama tkyo88. Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk memastikan data anda selamat setiap masa.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan piawaian AES-256
Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun
Pemantauan keselamatan sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber kami
Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak ketiga yang bertauliah
Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi ahli

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi kewajipan undang-undang, mana yang lebih lama. Secara umumnya:

Data akaun aktif: Selama akaun anda masih aktif
Data transaksi kewangan: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia
Data KYC dan pengesahan identiti: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun
Log komunikasi sokongan: 2 tahun
Data permainan: 3 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan

Sekiranya Berlaku Insiden Keselamatan

Jika kami mengesan sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

5Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

tkyo88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:

Pembekal Perkhidmatan Yang Dipercayai

Kami bekerja dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti dan penyedia perkhidmatan awan. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan.

Kewajipan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah atau untuk melindungi hak dan keselamatan kami serta pengguna lain.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya tkyo88 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis yang jelas di platform kami.

Jaminan Perkongsian Data

Kami tidak pernah berkongsi maklumat kewangan peribadi anda seperti nombor akaun bank penuh atau butiran kad dengan mana-mana pihak ketiga selain pemproses pembayaran yang sah dan berlesen.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

tkyo88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.

Jenis-jenis Kuki Yang Kami Gunakan

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Prestasi: Membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dikunjungi dan masa muatan halaman untuk penambahbaikan teknikal.
Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan akaun supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk.
Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan keselamatan platform kami. Kami mengesyorkan anda mengekalkan sekurang-kurangnya kuki penting dan keselamatan dalam keadaan aktif.

7Hak-hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan prinsip privasi yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan minimum.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu termasuk komunikasi pemasaran.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat di platform kami. Kami akan bertindak balas kepada permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8Data Kanak-kanak

Platform tkyo88 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

Perlindungan Kanak-kanak

tkyo88 menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan semakan KYC untuk memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh mereka yang berumur di bawah 18 tahun.

9Pindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pindahan sedemikian hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian Malaysia.

Kami memastikan semua pindahan data antarabangsa dilindungi melalui mekanisme yang sesuai termasuk perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara kontrak dan pematuhan kepada piawaian keselamatan antarabangsa yang diiktiraf.

Dengan menggunakan platform tkyo88, anda bersetuju dengan pindahan data ini tertakluk kepada perlindungan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

10Pindaan Kepada Dasar Privasi

tkyo88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan atau ciri-ciri perkhidmatan baru. Apabila kami membuat perubahan ketara, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform untuk tempoh sekurang-kurangnya 14 hari
Menghantar pemberitahuan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun untuk perubahan yang mempengaruhi hak privasi anda secara ketara

Penggunaan berterusan platform tkyo88 selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

11Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui kanal berikut:

E-mel Privasi: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform tkyo88
FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk soalan-soalan lazim berkaitan privasi

Pasukan privasi kami akan bertindak balas kepada setiap pertanyaan dalam tempoh 2 hari bekerja. Untuk aduan formal yang memerlukan siasatan menyeluruh, kami akan memberikan respons penuh dalam tempoh 30 hari bekerja.